По благословению Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Кирилла с февраля 2021 года действует общероссийская церковная горячая линия социальной помощи по телефону 8-800-70-70-222.

Горячая линия работает круглосуточно. Ежедневно на нее поступает более 200 обращений. Операторы принимают просьбы о помощи и содействуют в получении необходимой поддержки. Каждое обращение рассматривается в тесном взаимодействии с епархиями Русской Православной Церкви и проходит проверку на месте. Простая гуманитарная и вещевая помощь оказывается силами епархиальных социальных отделов, в сложных случаях содействие оказывает Синодальный отдел по благотворительности.

За более чем четыре года работы горячей линии принято свыше 300 тысяч звонков. Десятки тысяч людей получили помощь, а в ряде случаев эта поддержка имела решающее значение для сохранения жизни и здоровья.

Выступая 9 ноября 2025 года на XII Общецерковном съезде по социальному служению, Святейший Патриарх Кирилл особо подчеркнул важность того, чтобы священнослужители и сотрудники храмов знали номер церковной горячей линии и могли рекомендовать обратившимся за помощью воспользоваться этим телефоном.

В связи с этим во Владимирской епархии доводится до сведения духовенства и сотрудников храмов информация о работе церковной горячей линии социальной помощи 8-800-70-70-222. Также благословляется размещение соответствующих информационных материалов на стендах храмов, монастырей и приходских подворий, а также на официальных информационных ресурсах.